Интернет-супермаркет

Телефон

Заказать звонок

Задать вопрос

Войти

info@gudru.ru

м Нагатинская, выход №1,
Варшавское шоссе д.32

Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.

Как оформить заказ?

Выберите товары и добавьте их в корзину;
Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
Укажите ваши данные;
Выберите способ доставки и укажите адрес;
Подтвердите заказ, и он поступит в обработку;

Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат или позвоните по телефонам, указанным во вкладке «Контакты».

Связаться с нами

Какие возможны способы оплаты?

Метод оплаты заказа зависит от способа получения:

Если товар доставляется к Вам курьерской службой Dostavista, заказ можно оплатить наличными или переводом курьеру. (Актуально только для г. Москва)
Если товар доставляется к Вам транспортной компанией СДЭК, заказ подтверждается с предоплатой 100%, после чего Вам сразу присылаем чек и отправляем товар Вам.
Если вы захотели забрать товар в нашем магазине, то оплатить его можно наличными или переводом.

Другие методы оплаты будут добавляться позднее.

Подробнее об оплате

Как работаем с юридическими лицами

Без НДС + 10% к стоимости товара

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в нашем магазине по адресу: г. Москва, Варшавское шоссе, д.32.

Как осуществляется доставка в регионы?

Предусмотрен самый удобный вариант доставки: транспортная компания СДЭК.

Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

Как расчитать стоимость доставки в Магадан?

Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь онлайн-консультантантом или позвоните нам.

При каких условиях возможен возврат товара?

Вы можете вернуть товар, если:

товар не подошел или не понравился (если не нарушен товарный вид или упаковка);
товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
товар сломан и не функционирует;
доставили не тот товар;

Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат или позвонить нам.

Какой товар подлежит возврату?

Товар подлежит возврату, если:

нет следов использования;
сохранился товарный вид;
не повреждена упаковка;
сохранились потребительские свойства товаров;
вы возвращаете весь комплект.

Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Корзина